Məxfilik Siyasəti
Versiya: 1.0 · Qüvvəyə minmə: [TARİX] · Operator: [ŞİRKƏT ADI]
Əhatə: jezahost.com (sayt) və cloud.jezahost.com (portal və xidmətlər)
Bu sənəd hansı məlumatları topladığımızı, nə üçün emal etdiyimizi, nə qədər saxladığımızı və hüquqlarınızı izah edir. Xidmət şərtləri «İstifadə Şərtləri», xidmət səviyyəsi isə «SLA» sənədindədir.
1. Saytda (jezahost.com)
Nə toplayırıq: əlaqə formasını doldurduqda və ya kalkulyatordan təklif sorğusu göndərdikdə — ad, şirkət adı (varsa), e-poçt ünvanı və telefon nömrəsi (varsa).
Bu məlumatları yalnız siz özünüz təqdim edirsiniz — saytda izləmə skripti və ya başqa mənbədən məlumat toplama yoxdur.
Nə üçün: yalnız sorğunuza cavab vermək, təklif hazırlamaq və seçdiyiniz halda xidməti göstərmək üçün. Məlumatlarınız satılmır, icarəyə verilmir və marketinq məqsədilə üçüncü tərəflərlə paylaşılmır.
Cookie-lər: yalnız texniki zəruri olanlar — dil seçimi, admin sessiyası (yalnız komanda üzvləri), bot qorunması (Cloudflare Turnstile). İzləmə, analitika və reklam cookie-si istifadə olunmur.
2. Portalda (cloud.jezahost.com)
Hesab yaratdıqda və xidmətdən istifadə etdikdə aşağıdakılar emal olunur:
| Kateqoriya | Nə saxlanılır | Niyə | |---|---|---| | Hesab | ad, soyad, e-poçt, parolun kriptoqrafik heşi | müqavilənin icrası | | Giriş | giriş tarixləri, IP ünvanı, brauzer məlumatı | təhlükəsizlik, sui-istifadənin qarşısının alınması | | Ödəniş | qaimələr, ödəniş qeydləri, kredit balansı, bank köçürməsinin təfərrüatları | müqavilə + mühasibat öhdəliyi | | Xidmət | server adı, IP ünvanları, disk və resurs konfiqurasiyası, DNS qeydləri | xidmətin göstərilməsi | | Texniki jurnallar | əməliyyat qeydləri (başlatma, bərpa, parol sıfırlama, şəbəkə qaydaları), konsola giriş | nasazlıqların araşdırılması, təhlükəsizlik | | Hüquqi qəbul | hansı sənədin hansı versiyasını, nə vaxt, hansı IP və brauzerlə qəbul etdiyiniz | öhdəliyin sübutu |
Parol açıq saxlanılmır — yalnız birtərəfli heş formasında.
3. Serverinizin içindəki məlumatlar
Virtual serverinizdə saxladığınız hər şey sizə məxsusdur. Ora üçüncü şəxslərin (sizin müştərilərinizin) şəxsi məlumatları da düşə bilər — belə halda siz həmin məlumatların sahibi (nəzarətçisi), biz isə yalnız texniki emalçı sayılırıq.
🔴 Biz serverinizin məzmununa baxmırıq. İstisna yalnız üç haldır:
- texniki zərurət — nasazlığın aradan qaldırılması üçün zəruri minimum;
- sizin müraciətiniz — dəstəyə özünüz müraciət edəndə;
- qanuni tələb — səlahiyyətli orqanın qanunvericiliyə uyğun sorğusu.
Ehtiyat nüsxələr: serverinizin diskləri avtomatik nüsxələnir və 7 gün saxlanılır. Nüsxələr şifrələnmiş saxlama sistemində yerləşir və yalnız bərpa üçün istifadə olunur.
Şifrələmə: serverinizdəki məlumatların şifrələnməsi (disk səviyyəsində, tətbiq səviyyəsində) sizin nəzarətinizdədir və biz onu sizin üçün etmirik.
🔴 Nüsxələr sizə fayl kimi təhvil verilmir. Onlar fəlakət bərpası üçün daxili vasitədir: bərpa paneldən icra olunur, disk şəkli və ya arxiv faylı formasında ötürülməsi öhdəliyimiz yoxdur. Serverinizdəki datanı istənilən vaxt özünüz köçürə bilərsiniz — xidmət aktiv olduğu müddətdə ona tam çıxışınız var. İstisna hallarda texniki imkan daxilində dəstəklə ayrıca razılaşdırıla bilər.
4. Üçüncü tərəflər
| Tərəf | Nə üçün | Nə görür | |---|---|---| | Cloudflare | saytın çatdırılması, DDoS qorunması, bot filtrasiyası, xidmət üçün DNS qeydləri | şəbəkə səviyyəsində sorğular, DNS adları | | SMTP2GO | sayt formalarından gələn e-poçtların çatdırılması | həmin e-poçtların məzmunu | | Bank | bank köçürməsi ilə ödəniş | ödəniş təyinatı və ödəyicinin bank məlumatları |
Bu tərəflər məlumatları yalnız göstərilən texniki funksiyanı yerinə yetirmək üçün emal edir. Reklam və ya analitika üçün üçüncü tərəflərə məlumat verilmir.
5. Saxlanma müddətləri
| Nə | Nə qədər | |---|---| | Hesab və xidmət məlumatları | xidmət münasibəti davam etdiyi müddətdə | | Ehtiyat nüsxələr | 7 gün (dövriyyə ilə silinir) | | Xidmət ləğv olunduqda: VM diskləri və nüsxələr | ləğv anında silinir, geri qaytarılmır | | Qaimə və ödəniş qeydləri | qanunvericiliklə tələb olunan müddət (mühasibat uçotu) | | Texniki jurnallar | adətən 12 aya qədər | | Hüquqi qəbul qeydləri | müqavilə müddəti + iddia müddəti ərzində |
6. Hüquqlarınız
Aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:
- məlumat almaq — hansı məlumatlarınızı saxladığımızı öyrənmək;
- düzəltmək — səhv məlumatın düzəldilməsini tələb etmək;
- silinmə — hesabınızın və məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək (mühasibat sənədləri qanuni müddət bitənə qədər saxlanılır);
- nüsxə almaq — haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatların (hesab, ödəniş qeydləri, jurnallar) nüsxəsini almaq. 🔴 Bu hüquq serverinizin məzmununa və ehtiyat nüsxələrə şamil edilmir — bax §3;
- etiraz etmək — emalın konkret növünə etiraz bildirmək.
Müraciət üçün: portal daxilindəki dəstək sistemi və ya §8-dəki e-poçt. Müraciətlərə 30 gün ərzində cavab verilir.
7. Təhlükəsizlik
- parollar birtərəfli heşlə saxlanılır;
- portal və sayt HTTPS üzərindən işləyir;
- idarəetmə interfeyslərinə giriş məhdudlaşdırılıb və jurnallanır;
- işçi heyəti müştəri məlumatlarına yalnız iş zərurəti çərçivəsində çıxış əldə edir.
Heç bir sistem mütləq təhlükəsiz deyil. Hesabınızın parolunu qorumaq və serverinizin daxili təhlükəsizliyini təmin etmək sizin öhdəliyinizdədir (bax «İstifadə Şərtləri» §8).
Məlumat sızması halında təsirlənən müştərilər ağlabatan ən qısa müddətdə məlumatlandırılır.
8. Əlaqə
- Dəstək: portal daxilindəki müraciət sistemi
- E-poçt: [E-POÇT]
- Ünvan: [ÜNVAN]
9. Sənədin dəyişdirilməsi
Siyasət yenilənə bilər; hər dəyişiklikdə versiya nömrəsi artır. Emalın
həcmini genişləndirən dəyişikliklər ən azı 30 gün əvvəl e-poçtla bildirilir.
Rəsmi mətn və bütün versiyalar cloud.jezahost.com/legal/privacy ünvanındadır.
Doldurulmalı sahələr (şirkət qeydiyyatından sonra)
[ŞİRKƏT ADI],[ÜNVAN],[E-POÇT]— operator rekvizitləri[TARİX]— qüvvəyə minmə tarixi