İstifadə Şərtləri

Versiya: 1.0 · Qüvvəyə minmə: [TARİX] · Provayder: [ŞİRKƏT ADI] Xidmət: jezahost bulud serverləri (VPS / IaaS) — cloud.jezahost.com

Portalda qeydiyyatdan keçməklə və ya xidmətdən istifadə etməklə siz bu şərtləri qəbul edirsiniz. Xidmət səviyyəsi öhdəlikləri (əlçatanlıq, kompensasiya, nüsxələmə) ayrıca SLA sənədindədir və bu sənədin ayrılmaz hissəsidir.

1. Anlayışlar

Provayder — [ŞİRKƏT ADI], xidməti göstərən tərəf.
Müştəri — portalda hesab yaradan fiziki və ya hüquqi şəxs.
Xidmət — virtual server (VM) və ona bağlı əlavələr: disk, statik IP ünvanı, nüsxələmə, şəbəkə qaydaları.
Portal — cloud.jezahost.com ünvanındakı idarəetmə paneli.
Dövr — ödəniş dövrü: bir ay və ya bir il.

2. Hesab

Qeydiyyat zamanı verilən məlumatlar doğru və aktual olmalıdır. Bildirişlər (qaimə, planlı işlər, kritik hadisələr) həmin e-poçt ünvanına göndərilir.
Hesabın girişinin qorunması müştərinin öhdəliyindədir. Hesab altında edilən bütün əməliyyatlar müştərinin əməliyyatı sayılır.
Bir müştəri bir neçə xidmət sifariş edə bilər; hər xidmət ayrıca idarə olunur və ayrıca ödənilir.
Provayder hesabın yaradılmasından imtina edə və ya qeydiyyatı ləğv edə bilər (saxta məlumat, əvvəlki pozuntular, ödəniş fırıldağı şübhəsi).

3. Sifariş və aktivləşmə

Xidmət ödəniş təsdiqləndikdən sonra avtomatik qurulur.
Bank köçürməsi ilə ödənişdə xidmət ödənişin daxil olması təsdiqləndikdən sonra aktivləşir.
Qurulma zamanı verilən giriş məlumatları (parol) müştəriyə göstərilir və yalnız bir dəfə göstərilir; onları qorumaq müştərinin öhdəliyidir.

4. Qiymət və ödəniş

Qiymətlər portalda göstərildiyi kimidir və yekundur; provayder ƏDV ödəyicisi deyil.
Qaimə dövrün bitməsinə 7 gün qalmış yaradılır və müştəriyə göndərilir.
İllik dövr 15% endirimlidir. Endirim bir illik öhdəliyin qarşılığıdır (bax §5).
Balansda kredit varsa, qaimə avtomatik olaraq ondan ödənilir.
Ödəniş dövrü (aylıq ↔ illik) müştəri tərəfindən portaldan dəyişdirilə bilər. Dəyişiklik ödəniləcək növbəti qaiməyə tətbiq olunur; artıq ödənilmiş dövrə toxunulmur.

5. Müddət, dayandırma və ləğv

| Hadisə | Müddət | |---|---| | Qaimənin yaradılması | dövrün bitməsinə 7 gün qalmış | | Ödənilməyəndə dayandırma | bitmə tarixindən 2 gün sonra | | Ödənilməyəndə ləğv | bitmə tarixindən 14 gün sonra |

Ləğv dövrün sonunda qüvvəyə minir. Müştəri portaldan ləğv sorğusu göndərir; xidmət ödənilmiş müddətin sonuna qədər işləyir.
Dövr ortasında geri ödəniş edilmir. Ödənilmiş müddət müştərinindir.
İllik dövrdən vaxtından əvvəl çıxış müstəsna hal kimi, dəstək müraciəti ilə mümkündür. Bu halda istifadə olunmuş müddət adi aylıq tariflə yenidən hesablanır — yəni illik endirim geri alınır — və qalıq məbləğ kredit balansına yazılır. Nağd geri ödəniş edilmir.
Kredit yalnız provayderin xidmətlərinə sərf oluna bilər; nağdlaşdırılmır.
Ləğvdən sonra data və nüsxələr silinir. Silinmə geri qaytarıla bilməz.

6. Resurslar və məhdudiyyətlər

Yüksəltmə (CPU, RAM, disk) istənilən vaxt mümkündür və ödənişdən sonra tətbiq olunur.
Disk kiçildilmir — texniki məhdudiyyətdir.
Əlavə diskin silinməsi dövrün sonunda qüvvəyə minir.
Port yönləndirmə qaydalarının sayı servis başına 50 ilə məhdudlaşır.
Trafik həcmi göstərici xarakteri daşıyır; sui-istifadə halında (bax §7) provayder məhdudiyyət tətbiq edə bilər.

7. Qəbul edilə bilən istifadə

Xidmətdən aşağıdakı məqsədlərlə istifadə qadağandır:

qanunvericiliyin pozulması, o cümlədən müəllif hüquqlarının pozulması ilə bağlı məzmunun yayımlanması
spam göndərilməsi, kütləvi icazəsiz e-poçt, açıq relay saxlanması
şəbəkəyə hücumlar: DDoS, port skan, brute-force, icazəsiz giriş cəhdləri
zərərli proqram, fişinq səhifələri, saxta ödəniş səhifələri yerləşdirilməsi
uşaqların istismarı ilə bağlı istənilən material
kriptovalyuta mayninqi və qonşu müştərilərə təsir edən digər davamlı resurs sui-istifadəsi
provayderin infrastrukturuna və ya digər müştərilərə zərər verən istənilən fəaliyyət

Nəticələr: ağır və ya davam edən pozuntu halında provayder xidməti əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dayandıra bilər. Belə hallarda geri ödəniş edilmir. Mümkün olduqda müştəriyə düzəliş üçün ağlabatan müddət verilir.

Şikayətlər (abuse) rəsmi əlaqə ünvanına göndərilir və araşdırılır.

8. Müştərinin datası və məsuliyyəti

VM-in içindəki hər şey — əməliyyat sistemi, proqram təminatı, konfiqurasiya, data — müştərinin məsuliyyətindədir.
Provayderin nüsxələmə xidməti müştərinin öz ehtiyat nüsxələrini əvəz etmir. Kritik data üçün müştəri müstəqil nüsxə saxlamalıdır.
Provayder müştərinin datasına yalnız texniki zərurət (nasazlığın aradan qaldırılması, müştərinin müraciəti) və ya qanuni tələb olduqda müdaxilə edir.

9. Şəxsi məlumatlar

Provayder xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan məlumatları (ad, əlaqə məlumatları, ödəniş qeydləri, texniki jurnallar) emal edir. Məlumatlar üçüncü tərəflərə yalnız qanuni tələb əsasında və ya xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olduqda ötürülür.

Ətraflı qaydalar ayrıca Məxfilik Siyasəti sənədində müəyyən ediləcək.

10. Xidmətdə dəyişikliklər

Provayder xidmətin texniki tərkibini təkmilləşdirə bilər.
Qiymət dəyişikliyi mövcud xidmətlərə ən azı 30 gün əvvəl bildirişlə tətbiq olunur; müştəri razı deyilsə, həmin müddət ərzində xidməti dövrün sonunda ləğv edə bilər.
Xidmətin tam dayandırılması halında müştəriyə ən azı 60 gün əvvəl xəbər verilir və istifadə olunmamış dövr üçün kredit qaytarılır.

11. Zəmanətlərin məhdudlaşdırılması

Xidmət «olduğu kimi» təqdim olunur. Provayder xidmətin müştərinin konkret məqsədlərinə uyğunluğuna zəmanət vermir. Ölçülə bilən öhdəliklər yalnız SLA sənədində göstərilənlərdir.

12. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

Provayderin məsuliyyəti SLA-da nəzərdə tutulmuş kredit kompensasiyası ilə məhdudlaşır və hər halda son 3 (üç) ay ərzində həmin xidmət üzrə ödənilmiş məbləğdən çox ola bilməz.

Provayder aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır: itirilmiş gəlir, iş dayanması, üçüncü tərəf tələbləri, müştərinin datasının itirilməsi nəticəsində yaranan zərər, müştərinin öz səhvi və ya üçüncü tərəf xidmətlərinin nasazlığı.

13. Fors-major

Tərəflər nəzarətlərindən kənar hallara (təbii fəlakət, elektrik və ya kanal təchizatçısının qəzası, dövlət orqanlarının qərarı, geniş miqyaslı hücumlar) görə öhdəliklərin icra olunmamasına görə məsuliyyət daşımırlar.

14. Tətbiq olunan qanun və mübahisələr

Bu şərtlərə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi tətbiq edilir. Mübahisələr ilk növbədə danışıqlar yolu ilə həll edilir; razılıq əldə olunmazsa, [YURİSDİKSİYA] məhkəmələrinə müraciət edilir.

15. Şərtlərin dəyişdirilməsi

Şərtlər yenilənə bilər; hər dəyişiklikdə versiya nömrəsi artır.
Müştərinin hüquqlarını məhdudlaşdıran dəyişikliklər ən azı 30 gün əvvəl e-poçtla bildirilir.
Yeni versiya qüvvəyə minəndə müştəridən portalda yenidən təsdiq istənilə bilər. Təsdiq edilmədikdə xidmət dövrün sonunda dayandırıla bilər.
Hər qəbul portal tərəfindən qeydə alınır: versiya, tarix, IP ünvanı və mətnin rəqəmsal barmaq izi (SHA-256).

16. Əlaqə

Dəstək: portal daxilindəki müraciət sistemi
Rəsmi e-poçt: [E-POÇT]
Hüquqi ünvan: [ÜNVAN]

Doldurulmalı sahələr (şirkət qeydiyyatından sonra)

[ŞİRKƏT ADI] — tam hüquqi ad
[VÖEN], [ÜNVAN], [E-POÇT] — rekvizitlər
[YURİSDİKSİYA] — mübahisələrə baxan məhkəmə
[TARİX] — qüvvəyə minmə tarixi